速达天耀软件.cloud 建立通信道出错,请检查网络是否连接和服务器是否启动。

2022-05-31 10:35:00
速达软件
原创
2292
摘要:速达天耀软件.cloud 建立通信道出错,请检查网络是否连接和服务器是否启动。

问题:

速达天耀软件 .cloud 云产品无论部署到华为云、其他云会出现客户端连接登录不上,弹出登录设置,连接超时,通信道出错

远程连接到华为云或其他云,发现进程里, SDservices.exe(5系列产品为SDERPservices.exe)已经退出或碰到后闪退。也就是所谓的“假死”和退出。

这类问题部署到本地问题较少,如果部署到本地,给用户安装了免费版 SQLServer2008或完整的专业数据库(SQLServer2005或2008)也会出现此问题。

解决办法:

原因,华为云端 Windows2008 R2操作系统和免费版SQLServer2005安装后,已经占用系统内存680M~720M,也就是只有300多M的内存来给速达软件使用。速达软件服务器端常驻内存,会时不时检查SQLServer服务是否正常存在,如果因为内存不够用,SQLServe服务会出现启动延缓,速达检查不到SQLServe服务就会退出。

速达在服务器端加入 “健康检查”的功能,当选上这个功能后,会每隔一段时间判断速达的服务器端SDservices.exe(5系列产品为SDERPservices.exe)是否假死或退出,如果退出会重启速达的服务。

升级速达天耀软件到最新版本可以解决此类问题。


速达软件销售服务热线

客户销售热线:010-64709999  18600112168(微信同号)

客户服务热线:010-88321123  13161037604(微信同号)

                                        

                       销售咨询                      技术支持

在线服务平台:  www.hssie.com


文章分类
联系我们
联系人: 速达软件-冯振
电话: 010-64709999
Email: server@hssie.com
QQ: 719392
Skype: 北京联创泰和科技有限公司
微信: 18600112168
网址: hssie.com
地址: 中国(北京)朝阳区阜安西路望京SOHO-T2-A座21层